"一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊,能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子",這里講的是一個(gè)好的團隊發(fā)揮的巨大作用。歐美有句諺語(yǔ):"一個(gè)中國人是條龍,三個(gè)中國人是條蟲(chóng)"。聽(tīng)到這樣的話(huà),每個(gè)中國人都不會(huì )高興,但同樣也指出了我們的問(wèn)題所在。其實(shí)我們中國也有一句類(lèi)似的諺語(yǔ),叫做"三個(gè)臭皮匠,能抵一個(gè)諸葛亮"。這句名言同樣說(shuō)的是一種團隊協(xié)作。作為團隊中的一員,任何人都不能滿(mǎn)足于自己?jiǎn)未颡毝匪苋〉玫某删汀?‘一’只是小數字,難為偉大。"《紐約時(shí)報》最佳暢銷(xiāo)書(shū)作者,領(lǐng)導力專(zhuān)家約翰.馬克斯韋爾博士說(shuō)過(guò):考察世界上最成功的組織,你會(huì )發(fā)現其中成功的原因都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是有效的團隊管理。馬克斯韋爾還說(shuō):"所謂團隊領(lǐng)導者的成功,可以定義為對周?chē)四芰ψ畲蟪潭鹊氖褂谩?
對于團隊的英文"Team",有一個(gè)新的解釋?zhuān)海?mdash;—target,目標;E——educate,教育、培訓;A——ability,能力;M——moral,士氣。
營(yíng)銷(xiāo)團隊,必須要站在建立學(xué)習型組織的平臺上面,來(lái)考慮這個(gè)團隊是否具有學(xué)習的心態(tài)和深度的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導性的營(yíng)銷(xiāo)理論知識。如果你的組織、你的團隊偏離了學(xué)習平臺的這個(gè)方向,我們就必須要審視這個(gè)組織、這個(gè)團隊的病因出在哪里?它是否能夠帶領(lǐng)這個(gè)團隊實(shí)現業(yè)績(jì)的增長(cháng)。這些問(wèn)題要求管理當局必須要全面的體檢你的組織。你的營(yíng)銷(xiāo)團隊的智障已經(jīng)對你的組織的學(xué)習成長(cháng)構成了一個(gè)阻礙。這時(shí),我們所面對的問(wèn)題和瓶頸是,如何建立高效的學(xué)習型的營(yíng)銷(xiāo)團隊,如何用你的文化理念、用你的規范化的行動(dòng)以及你的用心去管理你的團隊。
(三)執行力
對于一個(gè)成功的團隊,最重要的是它的執行力??梢哉f(shuō),執行力好壞的體現,直接關(guān)系到這個(gè)團隊ability的體現。
對于團隊中的每一個(gè)成員,灌輸執行力的概念非常重要。更多的時(shí)候,這種執行力主要體現在結果上。關(guān)于執行的過(guò)程中,也許每個(gè)人都有自己的方法,但結果是硬道理。
(四)活力
活力,也就是moral.團隊成員的態(tài)度和活力決定著(zhù)團隊的命運。只有讓成員改變工作態(tài)度,整個(gè)團隊才會(huì )有活力。其實(shí),對任何一個(gè)人來(lái)說(shuō),每天都在做一項重復的工作,總有一天會(huì )變得對這份工作十分厭煩。因此,作為團隊的領(lǐng)導,我們要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿(mǎn)熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。首先,要使全體員工認識到好工作和壞工作并沒(méi)有絕對的標準,就看你如何看待它,尤其在這個(gè)工作越來(lái)越少的時(shí)代里,其次,要讓成員珍惜每一次工作機會(huì ),把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復性,如果能樂(lè )在其中,則能給予自己及同仁無(wú)限的活力。再次,對待工作要全身心地投入,以一種專(zhuān)注的工作態(tài)度達到對內對外的要求,你的專(zhuān)注會(huì )使你的同仁或用戶(hù)感到這是對他的尊重。
(五)凝聚力
凝聚力指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義為吸引力,團隊使成員積極從事團隊活動(dòng),拒絕離開(kāi)的吸引力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團體如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件。
團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關(guān)系有人作過(guò)大量研究。結果表明,凝聚力的大小對生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下,凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。
團隊的凝聚力不僅是維持項目團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮、團隊生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此團隊領(lǐng)導人應注意在工作中采取必要的措施不斷增強項目團隊的凝聚力,并引導團隊成員努力為實(shí)現項目目標而工作。
(六)殺傷力
所有的兵器,都具有殺傷力,即使人致傷阿或斃命的能力。同樣,一個(gè)成功的團隊,也必須具備這種殺傷力。戰爭的歷史,就是一些集團,通過(guò)比敵方更為有效地使用兵器,充分發(fā)揮或者接近發(fā)揮兵器的最大殺傷力,力圖將其意志強加于另一些集團的人們所采取的方法的回顧。同樣,團隊也是這樣的,通過(guò)比對手更為有效地使用各種手段,充分發(fā)揮本團隊的最大殺傷力,從而可以攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝.
總之,如何提高團隊管理能力這是一個(gè)新課題,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和集團組織的發(fā)展壯大,這方面的經(jīng)驗會(huì )更加豐富。
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